Um interlocutor, do início ao fim
A pessoa que ouve o problema é a mesma que faz o diagnóstico, executa a configuração e responde seis meses depois. Não há transferências de processo nem explicações repetidas.
Sobre
Uma marca técnica com nome e uma pessoa responsável.
A JOMEGA não é uma estrutura anónima. É o trabalho de um engenheiro que responde pelo que configura, explica o que faz e continua disponível depois de o projeto estar entregue.
José Alves
Fundador e responsável técnico
Responsável técnico
José Alves
Engenheiro de eletrónica e computadores, com experiência profissional em cibersegurança, Microsoft Defender for Endpoint, Microsoft 365, cloud, infraestrutura web e plataformas como a Cloudflare.
O trabalho diário passa por investigar alertas de segurança, administrar ambientes Microsoft 365, gerir identidades e acessos, configurar DNS e domínios, manter websites e aplicações disponíveis e garantir que existem cópias de segurança que funcionam quando são precisas.
A formação em engenharia dá o método: perceber o sistema antes de mexer nele, isolar variáveis, testar hipóteses e documentar o resultado. A prática dá o resto — a noção do que costuma correr mal e de quanto tempo demora mesmo a corrigir.
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Contacto direto, sem intermediários.
Forma de trabalhar
O que significa, na prática, «acompanhamento próximo».
A expressão aparece em muitos sites. Aqui tem um significado concreto, e é verificável desde o primeiro contacto.
Contexto acumulado
Cada organização tem particularidades: uma aplicação antiga que não pode parar, um fornecedor que só responde por email, um utilizador com necessidades específicas. Esse contexto fica retido e conta nas decisões seguintes.
Explicações sem jargão desnecessário
Um relatório serve para ser lido por quem decide, não apenas por quem é técnico. Os termos técnicos usam-se quando são precisos e explicam-se quando aparecem pela primeira vez.
Registo do que foi feito
As alterações ficam documentadas: o que mudou, quando, porquê e como reverter. Isto protege a organização, mesmo que um dia deixe de trabalhar com a JOMEGA.
Acesso remoto autorizado
O trabalho é feito remotamente, com acessos concedidos pela organização, limitados ao necessário e passíveis de serem revogados a qualquer momento.
Sem venda de tecnologia por catálogo
A recomendação segue o problema. Se a solução mais adequada for manter o que já existe e corrigir a configuração, é isso que será proposto.
Base
A partir de Montalegre, para onde for preciso.
A JOMEGA trabalha a partir de Montalegre, no interior norte de Portugal. Não é um detalhe decorativo: é o que torna possível uma estrutura leve, sem custos desnecessários e sem a pressão de crescer só por crescer.
Os serviços prestados — administração de plataformas cloud, análise de alertas, configuração de DNS, gestão de alojamento — são, por natureza, independentes da localização. O que conta é a disponibilidade e o conhecimento do ambiente, não a distância em quilómetros.
Na prática, isso significa que uma organização em Lisboa, no Porto ou fora do país tem exatamente o mesmo serviço que uma organização vizinha.
O que isso permite
- Independência. Sem dependência de um único cliente ou de um único fornecedor de tecnologia.
- Disponibilidade real. Um número reduzido de clientes acompanhados a sério, em vez de muitos acompanhados de longe.
- Custos proporcionais. Sem estruturas comerciais a pesar no valor do serviço.
- Foco técnico. O tempo é gasto a resolver problemas, não a gerir camadas internas.
Quer perceber se faz sentido trabalharmos juntos?
Uma primeira conversa não obriga a nada e costuma ser suficiente para perceber o que é urgente e o que pode esperar.